Kernactiviteiten:

• Implementatieonderzoek: Uitvoering van aanbevelingen, inclusief gladheidsbestrijding en huisvesting.
• Cultuur & aansturing: Versterking van de werkcultuur en directe aansturing via voormannen.
• Heldere rolverdeling: Positionering van binnendienst als opdrachtgever en coördinator als opdrachtnemer.
• Integraal overleg: Opzetten van structureel overleg tussen vakspecialisten en coördinator.
• Procesoptimalisatie meldingen: Verbetering van het meldingenproces via Fixi.
• Nieuwe werkcultuur: Doorbreken van oude patronen en bevorderen van taakgericht werken.

Jan realiseerde een toekomstbestendige buitendienstorganisatie met eigenaarschap bij de medewerkers.